L’EXPERTISE

Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine du soutien psychologique et du bien-être au travail, plus de 400 entreprises qui nous font confiance, environ 3 millions de salariés en France qui peuvent compter sur l’écoute de nos psychologues h24 7j /7, l’expertise est l’un de nos piliers fondamentaux. Il nous tient à coeur d’offrir un service d’une qualité optimale, dispensé par des collaborateurs et partenaires formés et motivés.

C’est sur cette expérience auprès de structures privées et publiques, en France et à l’étranger, que nous bâtissons notre savoir-faire. Nous l’utilisons comme tremplin pour trouver des solutions novatrices afin de toujours mieux  cerner et répondre à votre besoin.

L’INNOVATION

Nous souhaitons repousser les limites et ouvrir de nouvelles voies : c’est pourquoi l’innovation se veut une valeur fondamentale chez Pros-Consulte Group. Nous avons pour mission de libérer le dialogue autour de la santé mentale et du soutien psychologique et de développer de nouveaux outils plus efficaces, performants et ergonomiques pour en démocratiser l’accès.

L’innovation passe bien entendu par notre département R&D. Elle se traduit aussi dans l’ADN de chacune de nos structures, tant sur le fond que sur la forme. Nous souhaitons garder un temps d’avance, dans l’optique de développer des  meilleures solutions numériques au service de l’humain.

L’HUMAIN

Parce qu’il n’y a ni expertise ni innovation sans prise d’initiatives, l’humain reste le moteur de notre démarche. Nous soignons les relations humaines et participons activement à la formation de nos talents : la formation continue de nos collaborateurs et psychologues est l’un des piliers du Groupe. La prise en considération de nos partenaires, de leurs opinions et de leurs aspirations est au centre de nos préoccupations.

Dans l’objectif de faciliter la mise en relation entre psychologues et demandeurs, le numérique a chez nous l’objectif de placer l’humain au centre de notre projet.

LE SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE

Il y a 10 ans, nos fondateurs se sont engagés pour rendre le soutien psychologique accessible à tous en créant une plateforme d’écoute et de soutien psychologique. Aujourd’hui, l’accessibilité au soutien psychologique fait partie de notre ADN et constitue notre fil rouge pour les développements en cours et à venir.

Avec l’expérience de la société Pros-Consulte et la filiale anglaise Pro-counselling, nous savons, grâce à nos relations privilégiées avec nos clients que le soutien psychologique s’inscrit pleinement dans une démarche de QVT et de santé au travail. Plusieurs études ont prouvé que la QVT est un facteur de cohésion sociale et un levier incontournable de compétitivité en entreprise. Dans ce cadre, les pratiques organisationnelles et managériales jouent un rôle clé. Or, il s’avère que la France a des marges de progression pour atteindre le niveau de ses voisins européens en la matière. Les entreprises françaises laissent encore trop peu de place au dialogue professionnel et au dialogue social. C’est pourquoi, Pros-Consulte Group s’engage pleinement dans la prise en charge psychologique et cherche à travers la promotion de son activité à faire évoluer les esprits et bouger les lignes du dialogue social au sein des organisations.

Notre engagement se reflète dans la relation de confiance avec nos clients.

Courrier de remerciement de Monsieur Le Directeur d’une Caf de la région Hauts-de-France,

« Dans le cadre d’un dossier de harcèlement dans un de nos services, nous avons été amenés à solliciter Pros-Consulte Group pour la mise en place d’une cellule de crise, dans le cadre d’un accord-cadre Ucanss. Je tiens à remercier Pros-Consulte Group pour la réactivité dans la mise en place de cette cellule. Au regard de la gravité de la situation exposée, Pros-Consulte Group a parfaitement appréhendé notre besoin et a mobilisé un psychologue dans un temps record.

Je dois également exprimer ma satisfaction concernant la prestation de votre psychologue qui est intervenue trois jours dans notre organisme. Les salariés reçus ont pu témoigner des qualités professionnelles et humaines de votre collaboratrice. »

LA SANTÉ CONNECTÉE

La santé connectée ou l’e-santé, cela consiste en quoi ? L’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) nous apporte la définition suivante : « L’usage combiné de l’internet et des technologies de l’information à des fins cliniques, éducationnelles et administratives, à la fois localement et à distance ».

La santé et le bien-être, au travail comme à la maison, passent inévitablement par la santé mentale. Notre engagement : conjuguer santé mentale et numérique en mettant l’individu au coeur de la santé connectée. Comment ? En facilitant l’accès au soutien psychologique par des outils numériques, en démocratisant les services et en développant des solutions toujours plus innovantes.

Notre ambition est d’accompagner les entreprises, leurs talents ainsi que les acteurs du soutien psychologique dans le virage numérique. Nous souhaitons permettre à tous d’avoir accès à des ressources à la fine pointe en matière de prise en charge psychologique. C’est pourquoi nous avons choisi de créer une filiale R&D.

LA R & D

Pros-Consulte Group, c’est avant tout la vision de deux fondateurs aux idées novatrices.

Né de l’idée de la création d’une plateforme internet pour relier psychologues et particuliers au téléphone H24, notre groupe a su évoluer, se transformer pour toujours mieux répondre à vos besoins en matière de prévention, formation et soutien psychologique.

Parce que nous savons faire preuve d’audace et qu’il nous tient à coeur d’ouvrir la voie vers de nouvelles solutions, (telles l’intelligence artificielle et la blockchain) la création d’un département I-Tech de R&D  s’est naturellement imposée : 

« Notre premier pas vers la R & D s’est fait lors de la décision de créer Geo-Psy (France et UK). Pour cela nous avions besoin d’intégrer directement des développeurs au siège de la société, afin de répondre à un marché qui va vite et en constante évolution. Nous avons rapidement pris conscience qu’intégrer des développeurs signifiait que nous pouvions, en termes de savoir-faire, créer une entité R & D au sein du Groupe. Aujourd’hui, ce département R & D au sein de Pros-Consulte Group s’oriente en particulier vers la Blockchain dans le cadre de la désintermédiation des plateformes quelque soit l’activité. Avec la mise en place et la structuration de ce département, nommé I-Tech research, Pros-Consulte Group est à l’aube de ses propres développements et de son ouverture vers des horizons nouveaux. »

Jean-Pierre CAMARD, Président de Pros-Consulte Group